产品详细介绍:
【VOIP软交换系统】
VoIP软交换计费帐务系统/1/3VoIP软交换系统
分级管理:支持运营商,代理商,最终用户三级管理结构,可分别对其设定相应费率,以方便上下级互相拆账。
费率管理:多种费率组的支持,可以针对不同的用户群制定不同的费率,针对不同的代理商制定不同的费率。
分段费率:根据用户的通话时间进行分段计费,如长话的6+6,市话的3+1计费方式。
详单查询:可根据用户名称、主叫号码(或号码段)、起止时间等条件快速查询详细通话清单。
话费查询:可根据用户名称(代理商名称)、主叫号码(或号码段)、起止时间等条件快速查询通话费用。
优惠策略:系统支持多种优惠方式,支持节假日优惠,时间段优惠,周优惠。
账户管理:实现用户账户、管理员、操作员、营业员的添加、修改、删除以及权限的分配。
web查询:客户可以上网查询自己的话费余额,话费纪录
打印报表:根据用户名或电话号码打印月账单报表和话费详单。
日志管理:查询操作员、管理员对于系统的操作日志、充值日志的原始记录。(详细资料请登陆公司网站)
VOIP软交换充值卡业务管理系统/2/3VoIP软交换系统
卡管理:提供卡的创建、发行、注销、销售,支持卡业务、卡认证、卡计费等功能;支持卡的生命周期管理.用户管理:提供开户、销户、暂停、恢复、资料变更、服务的定购及修改等.用户自服务:提供资料查询、资料修改、消费明细查询、帐单查询、修改密码、充值(转帐)等功能 .系统管理:完成计费系统基础数据的设置, 资料包括:设置和维护运营商、节点、网关、操作员(组)等基础数据,并实现系统日志查看、操作权限分配等系统基础维护管理功能 .实时业务:开通账户,结算,当话费为零时,停机.业务管理:主要完成费率策略制定、服务定制、产品定制(服务捆绑)等功能 .计费处理:根据用户资费对原始话单信息进行计费处理.帐务处理:对计费处理后的清单数据与用户资料数据相结合,形成用户帐单数据.帐务处理对计费清单数据进行汇总并形成统计源数据.根据不同用户要求,按照资费类型和客户性质将费用明细进行汇总,能结合用户信息提供用户帐单报告,并提供相应的清单数据。能根据综合帐单的费用进行的优惠处理(如优惠、打折等).结算:提供各级代理商间的利益结算:各级代理商、及与最终用户间可以使用不同的费率计划. (资料/产品演示见网站)
软交换呼叫中心系统/3/3VoIP软交换系统
系统简介:软交换呼叫中心系统的基本出发点是 将呼叫控制功能从传输层的媒体网关中分离出来,媒体网关只负责完成呼叫传输,同时由服务器软件完成呼叫控制工作,为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。这样,业务提供者就能够自由地将传输业务与控制协议结合起来,实现业务和功能的转移。另外,由于软交换系统采用了开放式应用程序接口(API),可以在交换机制中灵活地引入新业务,提高了系统灵活性,降低了成本。在传统交换机中,呼叫控制功能的实现与具体业务是联系在一起的,不同的业务需要不同的呼叫控制支持。而软交换所提供的呼叫控制功能与具体业务独立,是各种业务的基本控制功能,这种新型呼叫中心的系统模型如图所示。资料不详见龙人公司网站. (提供以下软件及系统:VoIP软交换计费帐务系统,VoIP软交换充值卡业务管理系统. IVR自动语音应答系统,通用电话计费系统, 多路电话计费系统,计费帐务系统-计费处理系统,帐务处理系统,欠费限费停复机系统,帐务处理系统,销帐系统/营收系统.语音服.务系统-话务台系统,调度录音系统,自动语音通知系统,语音信箱系统.宽带网认证计费系统.无人值守机房监控系统.)
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